注:この記事では、開発終了の mmhmm for Windows アプリに関する情報を説明します。Windows で最新のエクスペリエンスを利用するには、最新版の mmhmm をダウンロードすることをお勧めいたします。
mmhmm for Windows にはハードウェア、ソフトウェアにシステム必要条件があります。このエラーメッセージが表示される場合、古いハードウェア、古いライブラリ、古いデバイスドライバーなど、サポートされていないシステムをお使いの可能性が高いと思われます。(古いカメラ、GPU、オンボードグラフィックなどをご使用の場合にこの問題が発生しているケースが報告されています。)
この問題を解決するには、以下のステップをお試しください:
1. カメラのパーミッションを確認する
Windows メニュー > 設定(歯車アイコン)を選択し、設定の検索フィールドに「カメラ」をに入力し、「カメラのプライバシー設定」をクリックします。
「このデバイスのカメラへのアクセスを許可する」で「このデバイスのカメラへのアクセスはオンになっています」と表示されていることを確認します。「アプリがカメラにアクセスできるようにする」でスライダーが「オン」に設定されていることを確認します。
さらにスクロールして、「デスクトップアプリがカメラにアクセスできるようにする」でスライダーが「オン」に設定されていることを確認します。
2. デバイスドライバーをアップデートする
Microsoft のサポート記事をご覧ください。