Las diapositivas no están visibles o lucen borrosas en Zoom, Google Meet o Microsoft Teams

En determinadas circunstancias, las diapositivas de tu presentación mmhmm pueden lucir borrosas o no verse en absoluto. Aprende por qué puede suceder esto y cómo hacer que las diapositivas se muestren en la resolución más alta posible.

Ejemplos de diapositivas borrosas

El siguiente ejemplo muestra capturas de pantalla de una diapositiva de mmhmm compartida en una llamada de Zoom.

Contenido de diapositiva borroso:
blurry_slide.png
Contenido de diapositiva claro:
clear_slide.png


Si tu público ve diapositivas borrosas, sigue los pasos a continuación para presentarlas con la mayor fidelidad posible. 

¿Qué causa las diapositivas borrosas?

Las plataformas de videoconferencia optimizan la calidad de una llamada en función del ancho de banda de sus participantes. Cuando la plataforma detecta que el ancho de banda de un participante es bajo o inestable, sacrificará la fidelidad del video para que la llamada siga en curso sin problemas.

Por lo general, esto no es grave, ya que aunque no veas la imagen del colega que está hablando con la resolución más nítida, sigues captando todo lo que dice. Por desgracia, esta táctica de ahorro de ancho de banda hace que la diapositiva sea ilegible, porque mmhmm utiliza el feed del ponente para transmitir el contenido de la diapositiva.

Desactivar el fondo desenfocado o los fondos virtuales

Algunas plataformas de videoconferencia tienen la opción de activar el fondo desenfocado o los fondos virtuales, lo que puede interferir con mmhmm.

Zoom Google Meet Microsoft Teams
La función del fondo desenfocado de Zoom puede causar que el fondo se vea difuminado o distorsionado. Para desactivar el fondo desenfocado en Zoom:
  1. Abre Zoom e inicia una reunión o únete a ella.
  2. En la barra de herramientas inferior, haz clic en el ícono de flechita ^ junto a Detener video.
  3. Si la opción Desenfocar mi fondo está marcada, haz clic en ella para anular la selección.

Esto deshabilitará el desenfoque del fondo y permitirá que las diapositivas y los fondos de mmhmm se vean en alta resolución.

zoom-blur-my-background.png

Si tienes un fondo virtual aplicado en Zoom, tu público no podrá ver tus diapositivas mmhmm. Para desactivar los fondos virtuales en Zoom:

  1. Abre Zoom e inicia una reunión o únete a ella.
  2. En la barra de herramientas inferior, haz clic en el ícono de flechita ^ junto a Detener video y selecciona Seleccionar fondo virtual.
  3. En la ventana que aparece, selecciona Ninguno.

zoom-virtual-backgrounds.png

Esto deshabilitará el fondo virtual y permitirá que se vean las diapositivas y el fondo de mmhmm.

Desactivar el modo retrato de macOS

Si estás en macOS y el fondo se ve borroso y has intentado desactivar el desenfoque de fondo en tu herramienta de videoconferencia, es posible que tengas habilitado el modo Retrato de macOS. Esto aplicará un desenfoque de fondo a todas las herramientas de videoconferencia, incluyendo mmhmm. Para desactivar el modo retrato:

  1. Abre mmhmm Studio en tu Mac.
  2. En la barra de menú de Mac, haz clic en el ícono Centro de control.
  3. Haz clic en Efectos de videoy desmarca la selección de Retrato.

    turn_off_portait_effect.gif

Esto deshabilitará el desenfoque del fondo y permitirá que las diapositivas y los fondos de mmhmm se vean en alta resolución.

Usar la ventana de transmisión

Cuando un ponente comienza a compartir su pantalla, la plataforma de videoconferencia intentará mostrar la pantalla en la resolución más alta. Si utilizas mmhmm Studio, puedes compartir la aplicación como una ventana de transmisión.

  1. Abre mmhmm Studio en el dispositivo.
  2. En la barra de menú, ve a Ventana > Transmitir. Esto abrirá una imagen del escenario mmhmm en una ventana nueva. 

    mmhmm_studio_broadcast_window.png

  3. Haz doble clic en la barra de título de la ventana Transmitir para que tenga el mismo tamaño que tu escritorio sin pasar a pantalla completa.

    double_click.gif

  4. Comparte la pantalla en tu herramienta de videoconferencia:
    • En Zoom, haz clic en el botón Compartir pantalla en la barra de herramientas inferior.
    • En Google Meet, haz clic en el ícono Presentar ahora en la barra de herramientas inferior.
    • En Microsoft Teams, haz clic en el botón Compartir en la barra de herramientas superior.
  5. En la pantalla y las opciones de ventana disponibles, selecciona la ventana mmhmm - Transmitir .

    mac_-_mmhmm_-_broadcast.png

Esto configurará automáticamente las pantallas del público en Vista de locutor y maximizará el ancho de banda para una presentación fluida y nítida.

Consejos adicionales

La calidad de imagen siempre estará determinada por el ancho de banda disponible de tus proveedores de Internet, pero es mucho menos probable que las diapositivas se vean borrosas siguiendo estos pasos.


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